🔥 Популярные вопросы
Как только оплата пройдёт, система перенаправит вас на страницу с готовой открыткой. Также ссылка придет на электронную почту, которую вы указали перед оплатой.
Если письмо не пришло – проверьте папку «Спам». Если и там нет – напишите нам, мы отправим повторно.
Проверьте формат файла (JPEG, PNG, до 10 МБ). Если фото не отображается в превью:
- Обновите страницу и загрузите заново.
- Уменьшите размер изображения.
- Выберите другую картинку из пресетов, затем снова загрузите свою.
Если проблема сохраняется – свяжитесь с нами, мы поможем решить проблему.
Обычно открытка готова через 1–2 минуты после завершения настроек. В часы пик может потребоваться до 5 минут.
Вы получите уведомление на почту, как только открытка будет сгенерирована.
Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз ЮKassa. Мы не храним данные ваших карт – все транзакции обрабатываются на стороне банка.
После оплаты вы получите чек на почту и ссылку на электронную открытку. При возникновении проблем – напишите нам и мы поможем решить проблему.
Мы на связи ежедневно с 10:00 до 20:00 по МСК. Выберите удобный способ:
- Telegram – @Veronika_Sergii (ответ до 12 часов)
- ВКонтакте – сообщество (ответ в течение часа)
- Email – veronikasergii555@gmail.com (ответ до 24 часов)
Telegram
ВКонтакте